Ticket Stub Diary Privacy Policy

This Privacy Policy describes how SO-KUMA Labs ("we", "us", or "the developer") handles information in Ticket Stub Diary (Japanese name: 観戦アルバム, "the App").

Last updated: October 18, 2026

1. Information Handled by the App

The App may handle the following information:

Photo and video metadata read from the device photo library: the identifier, the date and time taken, and the location where it was taken (when the photo has one). The App uses them only to find the venues you visited.
Visit records: dates, venues, matchups, scores, results, seats, companions, notes, expenses, favorites, badges, and statistics calculated from them.
Photos you add to a visit or choose for a share image, and images the App reads text from when you ask it to find a seat or a setlist (an image you choose, or screenshots taken around the date of that visit).
Calendar events, only when you allow calendar access, to import your planned games or add a plan to your calendar.
Your current location, only when you choose to check in at a venue, and only while the App is in use.
App settings such as the theme, the types of records you want to keep, and notification choices.
Purchase status needed to provide Premium through Apple App Store, Google Play, and RevenueCat.
Information you choose to enter and submit through the inquiry form.

The App does not require an account and does not collect your name, email address, or contacts.

2. Processing on the Device and the Developer's Server

Ticket Stub Diary is designed as a local-first app. Reading photo metadata, matching it to venues, reading text in images (such as a ticket screenshot or a setlist), and calculating statistics are all done on your device. Your photos, their locations, and your visit records are not sent to a server operated by the developer, and the developer does not receive them through the App. The current version has no developer-operated account system, cloud sync, or upload feature.

Records are stored in the App's storage on the device. The operating system may include App data in a device backup or migration started by the user.

The Android version reads text in images with Google ML Kit on the device. Google Play services may download the recognition model to the device when it is first needed.

The App asks for the following permissions, only for the purposes below. You can change them in the device settings, and the App keeps working with limited features if you decline.

Photos and videos (including their location): to find venues you visited.
Calendar: to import planned games and add plans.
Location while in use: to check in at the venue you are at.
Notifications: for "on this day" reminders scheduled on the device.
Saving photos: to save a share image you created.

3. Third-Party Services

Apple App Store and Google Play: These stores process payments and purchase restoration. Store account, order, and receipt information is handled by Apple or Google under their terms and privacy policies. The App and the developer do not receive or store your card number or other payment credentials.

RevenueCat: The App uses RevenueCat to manage the Premium entitlement and restore purchases. RevenueCat may handle an SDK-generated app-specific identifier and information such as the store, product, purchase, and entitlement status. It is not used to receive your visit records or photos.

Firebase Analytics and Firebase Crashlytics: The App uses these services in release builds for aggregated usage measurement and crash diagnosis. They may receive an app-instance identifier and a Firebase installation identifier generated for the App, app, OS, and device information, screens viewed and features used (as counts and categories, not their content), in-app purchase events, an approximate region that Google derives from the IP address, and crash diagnostics (for example, stack traces). The App does not collect the advertising identifier (IDFA or the Android advertising ID) or the iOS identifier for vendors (IDFV), and does not use this data for advertising. The App does not send your photos, locations, visit records, notes, or inquiry text to these services.

Maps: The iOS version shows maps with Apple Maps. The Android version uses Google Maps. To draw the map, the map provider receives requests for the map area shown, together with technical information such as the IP address and device information, under its own policy. The App does not send your visit records to the map provider.

4. Inquiry Form and Device or App Information

When the user chooses Contact us, the App opens the common Google Form used for app support. The App may prefill visible and editable fields with the app name, operating system, OS version, app version, build number, store, and device model. The user may also voluntarily enter an inquiry type, details, email address, and other information in the form. The user decides whether to submit the form.

The App does not attach photos, locations, visit records, notes, passwords, payment credentials, or hidden identifiers to the inquiry form. Submitted information is sent to the form operator, currently Google, and is handled under the operator's terms and privacy policy.

5. Retention and Deletion

Local records and local settings are retained on the device until the user deletes them. Records found from photos can be hidden with "Not a game or show (hide)" in the record's menu (this can be undone), and records you added yourself can be deleted with "Delete this record". To delete all records and settings at once, uninstall the App or clear its data in the operating system settings. The current version does not provide a developer-side account or server copy to delete. Data included in an operating-system backup is subject to that backup's settings and lifecycle.

Apple, Google, and RevenueCat retain purchase information for the periods and purposes described in their policies and as needed for transaction, entitlement, security, fraud-prevention, or legal purposes. Inquiry submissions are retained by the form operator and, when received by the developer, only for as long as reasonably necessary to respond, maintain support records, and address related quality or legal matters; information that is no longer needed is deleted or anonymized where reasonably practicable. Firebase Analytics event data is retained for the period set in our Google Analytics settings, up to 14 months. Crashlytics crash data is retained for up to 90 days.

To ask about an inquiry submission or request handling under applicable law, use the Contact Form below. Because we do not receive the records stored on the device, we cannot delete them on request; the user can delete them in the App or through the operating system as described above.

6. Third-Party Disclosure and Processing Outside Japan

We do not sell the App's records and do not provide them to third parties for their own advertising. Information is disclosed only when the user submits it to an external service, when necessary to provide store-based purchases, or when disclosure is required by law or necessary to protect rights, safety, or prevent fraud. Apple, Google, RevenueCat, Google Forms, Firebase Analytics, and Firebase Crashlytics may process information outside Japan, including in the United States, in accordance with their own operations and policies. We do not operate a separate server for Ticket Stub Diary records in the current version.

Please review the providers' policies for details about their processing:
Apple Privacy Policy
Google Privacy Policy
RevenueCat Privacy Policy
Firebase Privacy Policy

7. Users in the EEA and the United Kingdom

For users in the European Economic Area and the United Kingdom, SO-KUMA Labs is the controller for the processing described in this Policy and can be contacted through the Contact Form below. We rely on the following legal bases under the GDPR and the UK GDPR: performance of a contract for providing, verifying, and restoring Premium purchases; our legitimate interest in keeping the App stable for crash diagnostics; our legitimate interest in improving the App for usage statistics, which you can object to at any time through the Contact Form below; and responding to your request for inquiries.

Google and RevenueCat may transfer information to the United States and other countries. Such transfers rely on safeguards such as the EU-U.S. Data Privacy Framework or standard contractual clauses, as described in their policies.

You have the right to request access to, rectification, erasure, or restriction of your personal data, to object to processing, to data portability, and to lodge a complaint with your local data protection authority. Records stored on the device are under your control and can be deleted in the App. Usage statistics and crash data are pseudonymous, and we may not be able to identify you from them; we will handle requests as far as we reasonably can.

8. Children

The App is not directed at children under 13, or under the minimum age set by the law of their country in the EEA and the United Kingdom.

9. Security

We take reasonable measures appropriate to the current design, including limiting records to local storage and keeping payment processing within the stores. No method of storage or transmission is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. The security and retention practices of third-party providers are governed by their policies.

10. Changes to This Policy

We may update this Policy when the App, third-party services, laws, or data practices change. The latest version will be posted on this page with its updated date. Material changes will be announced in the App or by another appropriate method where required by law.

11. Contact

If you have questions about this Policy or the handling of your information, please contact us through:

Contact Form

観戦アルバムプライバシーポリシー

SO-KUMA Labs（以下「当方」または「開発者」）は、Ticket Stub Diary（日本語名「観戦アルバム」、以下「本アプリ」）における情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

最終更新日：2026年10月18日

1. 本アプリが取り扱う情報

本アプリでは、以下の情報を取り扱うことがあります。

端末の写真ライブラリから読み取る、写真・動画の識別子、撮影日時、撮影場所（位置情報がある場合）。行った会場を見つけるためだけに使います。
観戦の記録（日付、会場、対戦カード、得点・結果、座席、一緒に行った人、メモ、費用、推し、バッジ、およびそれらから端末内で算出する統計）
観戦に追加した写真、シェア画像に使う写真、座席やセトリを読み取るときに文字を読む画像（ユーザーが選んだ画像、またはその観戦の日の前後に撮ったスクリーンショット）
カレンダーへのアクセスを許可した場合のみ、観戦予定の取り込みや予定の追加のために扱うカレンダーの予定
会場でチェックインを選んだときのみ、アプリを使っているあいだに扱う現在地
テーマ、記録したい種類、通知の選択などのアプリ設定
Premium機能を提供するためにApple App Store、Google PlayおよびRevenueCatを通じて取り扱う購入状態の情報
ユーザーが問い合わせフォームに任意に入力し、送信する情報

本アプリはアカウント登録を必要とせず、氏名、メールアドレス、連絡先を収集しません。

2. 端末内での処理と開発者のサーバー

観戦アルバムは端末内での処理を基本とするアプリです。写真のメタデータの読み取り、会場との照合、画像内の文字の読み取り（チケットのスクリーンショットやセトリなど）、統計の算出は、すべて端末の中で行います。写真、その撮影場所、観戦の記録は、開発者が運営するサーバーへ送信されず、開発者は本アプリを通じてこれらを受け取りません。現在のバージョンには、開発者が運営するアカウント、クラウド同期、アップロードの機能はありません。

記録は端末内のアプリ領域に保存されます。ユーザーが開始した端末のバックアップや機種変更で、アプリのデータが各OSの仕組みに含まれることがあります。

Android版では、画像内の文字をGoogle ML Kitを使って端末内で読み取ります。初めて使うとき、Google Play開発者サービスが認識用のモデルを端末にダウンロードすることがあります。

本アプリは、次の目的のためにだけ、次の権限を求めます。端末の設定でいつでも変更でき、許可しなくても、使える機能を絞って動きます。

写真・動画（撮影場所を含む）：行った会場を見つけるため
カレンダー：観戦予定の取り込みと、予定の追加のため
使用中の位置情報：いまいる会場でのチェックインのため
通知：端末内で予約する「◯年前の今日」のお知らせのため
写真の保存：作成したシェア画像を保存するため

3. 外部サービス

Apple App StoreおよびGoogle Play：購入の決済と復元を処理します。ストアのアカウント、注文、レシートの情報は、AppleまたはGoogleが各社の規約とプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。本アプリと開発者は、カード番号などの決済情報を受け取らず、保存しません。

RevenueCat：Premiumの権利の管理と購入の復元に使います。RevenueCatは、SDKが生成するアプリ固有の識別子や、ストア、商品、購入、権利の状態などの情報を取り扱うことがあります。観戦の記録や写真を受け取るためには使いません。

Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlytics：リリース版で、利用状況の集計とクラッシュの診断のために使います。本アプリ用に生成されるアプリインスタンスIDとFirebaseのインストールID、アプリ・OS・端末の情報、表示した画面や使った機能（件数や種類のみで、内容は含みません）、アプリ内購入のイベント、GoogleがIPアドレスから推定するおおよその地域、クラッシュの診断情報（スタックトレースなど）を受け取ることがあります。本アプリは、広告ID（IDFAおよびAndroidの広告ID）とiOSのベンダーID（IDFV）を収集せず、これらの情報を広告に使いません。写真、位置情報、観戦の記録、メモ、問い合わせの内容はこれらのサービスに送信しません。

地図：iOS版はApple Mapsで、Android版はGoogle Mapsで地図を表示します。地図を描くために、地図の提供元は、表示している範囲の地図のリクエストを、IPアドレスや端末の情報などの技術情報とともに、各社のポリシーに基づいて受け取ります。観戦の記録は地図の提供元へ送信しません。

4. 問い合わせフォームと端末・アプリ情報

ユーザーが「お問い合わせ」を選択すると、本アプリは現在、アプリサポート用の共通Googleフォームを開きます。アプリ名、OS、OSバージョン、アプリバージョン、ビルド番号、ストア、端末名が、ユーザーに見える編集可能な項目として事前入力されることがあります。ユーザーは問い合わせの種類、詳細、メールアドレスその他の情報を任意に入力でき、送信するかどうかを自ら決めます。

本アプリは、写真、位置情報、観戦の記録、メモ、パスワード、決済情報、隠れた識別子を問い合わせフォームに添付しません。送信した情報は、現在のフォーム運営者であるGoogleへ送信され、Googleの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

5. 保存期間と削除方法

端末内の記録および設定は、ユーザーが削除するまで端末内に保存されます。写真から見つけた記録は、記録のメニューの「観戦・ライブではなかった（外す）」で外せ（元に戻せます）、手で追加した記録は「この記録を削除」で消せます。すべての記録と設定をまとめて削除する場合は、本アプリをアンインストールするか、OSの設定から本アプリのデータを削除してください。現行版には、開発者側のアカウントや削除対象となるサーバー上の記録はありません。OSのバックアップに含まれるデータは、OS側の設定および保存期間に従います。

Apple、GoogleおよびRevenueCatが取り扱う購入情報は、各社のポリシーおよび取引、権限管理、安全管理、不正利用防止、法令遵守に必要な期間保存されます。Firebase Analyticsのイベントデータは、当方のGoogle Analyticsの設定に従い最長14か月、Crashlyticsのクラッシュデータは最長90日保存されます。問い合わせフォームの回答は、フォーム運営者が保存します。当方が受領した回答は、問い合わせ対応、サポート記録、関連する品質確認・法務対応に合理的に必要な期間だけ保存し、不要になった情報は合理的な範囲で削除または匿名化します。

問い合わせ回答や法令上の取り扱いについて確認・請求を行う場合は、下記フォームからご連絡ください。当方は端末内の記録を受け取っていないため、ご依頼により端末内の記録を削除することはできません。上記のとおり、本アプリまたはOSの設定から削除してください。

6. 第三者提供と国外での処理

当方は本アプリの記録を販売せず、第三者の広告目的で提供しません。第三者提供は、ユーザーが外部サービスへ送信した場合、ストア経由の購入の提供に必要な場合、または法令上必要な場合、権利・安全の保護や不正利用防止に必要な場合に限ります。Apple、Google、RevenueCat、Google Forms、Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsは、それぞれの運用およびポリシーに従い、米国を含む日本国外で情報を処理することがあります。現行版では、観戦アルバムの記録のための独自サーバーを運営していません。

各サービスの取り扱いは、以下もご確認ください。
Appleプライバシーポリシー
 Googleプライバシーポリシー
 RevenueCatプライバシーポリシー
 Firebaseプライバシーポリシー

7. 欧州経済領域（EEA）および英国のユーザーの方へ

EEAおよび英国のユーザーについて、本ポリシーに定める処理の管理者はSO-KUMA Labsであり、下記フォームから連絡できます。当方は、GDPRおよび英国GDPRに基づき、Premiumの購入の提供・確認・復元については契約の履行、クラッシュ診断については本アプリを安定して提供する正当な利益、利用統計については本アプリを改善する正当な利益（下記フォームからいつでも異議を述べられます）、問い合わせについてはユーザーからの依頼への対応を、それぞれ法的根拠とします。

GoogleおよびRevenueCatは、米国その他の国へ情報を移転することがあります。これらの移転は、各社のポリシーに定めるEU-米国データプライバシーフレームワークまたは標準契約条項等の保護措置に基づきます。

ユーザーは、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、処理への異議、データポータビリティを求める権利、および居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。端末内の記録はユーザー自身が管理しており、本アプリ内で削除できます。利用統計およびクラッシュ情報は仮名化されたデータであり、当方がユーザーを特定できない場合がありますが、合理的に可能な範囲で対応します。

8. お子さまの利用

本アプリは、13歳未満（EEAおよび英国では、居住国の法令が定める年齢未満）のお子さまを対象としていません。

9. 安全管理

現在の設計に応じ、記録を端末内に限定すること、決済を各ストアで処理することなど、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、保存・送信の方法について完全な安全性を保証するものではありません。第三者サービスの安全管理および保存については各社のポリシーが適用されます。

10. ポリシーの改定

本アプリ、外部サービス、法令またはデータの取り扱いに変更がある場合、本ポリシーを改定することがあります。最新版と更新日は本ページに掲載し、法令上必要な場合は重要な変更を本アプリその他適切な方法でお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーまたは情報の取り扱いに関するご質問は、以下のフォームよりご連絡ください。

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